Términos y condiciones
Fecha de entrada en vigor: 12 de agosto de 2025
Nombre del establecimiento: Salsamentaría del Fonce
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios, ya sea que compres de forma presencial, por teléfono, WhatsApp o a través de pedidos en línea. Al realizar una compra con nosotros, aceptas estas condiciones.
1. Productos y disponibilidad
- Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
- Las imágenes y descripciones son referenciales; pueden existir ligeras variaciones en presentación o empaque.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios y ofertas sin previo aviso.
2. Pedidos y pagos
- Un pedido se considera confirmado cuando recibimos tu solicitud y acordamos el método de entrega y pago.
- Aceptamos pagos en efectivo, transferencias y otros medios previamente acordados.
- En caso de pago anticipado, el pedido se preparará una vez verificado el abono.
3. Entregas y domicilios
- Realizamos entregas en las zonas y horarios establecidos por la Salsamentaría del Fonce.
- Los costos y tiempos de entrega se informarán al momento de confirmar el pedido.
- No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros o situaciones de fuerza mayor.
4. Cambios y devoluciones
- Por tratarse de productos perecederos, no aceptamos devoluciones una vez entregado el pedido, salvo por defectos de calidad o errores en el despacho.
- En caso de producto dañado o incorrecto, debes reportarlo dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
- La reposición o reembolso se realizará previa verificación del caso.
5. Uso de datos personales
La información que nos proporciones será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
6. Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables por el mal uso, almacenamiento inadecuado o manipulación incorrecta de los productos una vez entregados.
7. Cambios en estos términos
Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro establecimiento o canales digitales.
8. Contacto
Para cualquier duda o reclamo, puedes comunicarte con nosotros:
- 📍 Dirección: Calle 5 #16B-46, Bonda – Santa Marta, Colombia
- 📧 Correo electrónico: delfoncesalsamentaria@gmail.com
- 📱 WhatsApp y llamadas: +57 321 380 6198
