Información de contacto / Política de atención al cliente

Fecha de entrada en vigor: 12 de agosto de 2025

Nombre del establecimiento: Salsamentaría del Fonce

1. Información de contacto

2. Horarios de atención

  • Lunes a sábado: 8:00 a.m. – 10:00 p.m.
  • Domingos y festivos: 10:00 a.m. – 9:00 p.m.

3. Canales de atención

  • Presencial: en nuestra tienda física.
  • Teléfono y WhatsApp: para consultas, pedidos y seguimiento de envíos.
  • Correo electrónico: para solicitudes formales, quejas y sugerencias.

4. Compromiso de servicio

En Salsamentaría del Fonce nos comprometemos a ofrecer una atención cordial, rápida y eficiente. Buscamos resolver cualquier solicitud o inconveniente en el menor tiempo posible, garantizando la satisfacción de nuestros clientes.

5. Tiempo de respuesta

  • Consultas y pedidos: respuesta inmediata o en un máximo de 30 minutos dentro del horario de atención.
  • Quejas o reclamos: respuesta inicial en un máximo de 24 horas hábiles.

6. Quejas y sugerencias

Para presentar una queja o sugerencia, puedes comunicarte por cualquiera de nuestros canales de atención. Cada caso será evaluado y recibirás una respuesta o solución en el menor tiempo posible.

Artículos de carro

Tu carrito está vacío.

Empezar a comprar
Del Fonce
Del Fonce Típicamente responde en un día
×
Hola 👋
¿Le puedo ayudar en algo?
Chat en WhatsApp
Charlar